はい、今日は東京都の水道料金サイトの話。頻繁に見ないから色々忘れてしまって毎年検索するハメになってるのでメモ。
東京水道マイネットとは
suidonet.waterworks.metro.tokyo.lg.jp
以下が可能になるサービスです。
- お客さまの直近２年間の検針票の内容確認
- お客さまの過去４年間（毎月検針のお客さまは２年間）の水道使用量と料金の確認
- 各種申込
- クレジットカード払いのお申込み
- 口座振替日指定サービスのお申込み
- クレジットカード都度払い
お客さまIDを忘れがち
- ハガキではなくメールで送られて来る
- 利用者側での変更は出来ない
パスワードも忘れがち
- メールではなくハガキで送られて来る
- 利用者側で変更が可能
- パスワードを忘れた時の再発行はハガキ郵送なので時間がかかる
- そのパスワードも初回ログイン時に変更させられるので1回しか使わない
- 何度も間違えるとロックされる
- ロックの解除も申請が必要？と思いきや不要。30分でログイン可能になる
Q：インターネットより引っ越しの手続きをし、変更したい内容があったのでログインしようとしましたが、パスワードが違う旨のエラーが出てしまいました。何度も間違えていたら「連続した申込特定の失敗により、一時的にサービスの提供を停止しております。」となってしまっています。どうしたら良いでしょうか？
A：インターネットからお引越しのお手続をしていただき、ありがとうございます。１０回連続してログインに失敗されたため、一時的にログイン制限がかかってしまったと思われます。３０分ほどでログイン制限は解除されますので、再度お試しをお願いいたします。
水道局都民の声窓口に寄せられた都民の声（平成30年8月分）(PDF)
まとめ
- お客さまIDは変更不可なのでメールアドレスとかでは無い
- パスワードのハガキはログイン出来たら捨てましょう*1
*1:ログイン時にパスワード変更が必須なのでもう使わないのに残ってるとそのパスワードを使ってしまいログイン失敗×10→ロック(一時利用停止)、となってしまう
