e-Taxでマイナンバーカード利用の確定申告は出来るのにメッセージボックスが見られない

専用ソフトがインストールされていない・古い

公的個人認証サービス 利用者クライアントソフト(JPKI利用者ソフト)が必要。古かったらバージョンアップ。上書きインストールで良い。

インストール方法

www.jpki.go.jp

JRE（Java実行環境）が導入されていない

利用者クライアントソフト(JPKI利用者ソフト)はJRE（Java実行環境）が必要。Javaをインストールしたくない人には辛い仕打ち。

　
https://www.java.com/ja/download/

インストール方法

www.jpki.go.jp

利用者クライアントソフトがJava実行環境に登録されていない

JRE（Java実行環境）をインストールしたら登録が必要。

設定方法

www.jpki.go.jp

NFCポートソフトウェアがインストールされていない

SONYのカードリーダー・RC-S380を使用しているなら以下が必要。

　
www.sony.co.jp

インストール方法

www.sony.co.jp

PC/SC アクティベーター for Type Bがインストールされていない

SONYのカードリーダー・RC-S370、RC-S330を使用しているなら以下が必要。RC-S380なら不要。

　
www.sony.jp

インストール方法

www.sony.co.jp

ICカードリーダライタの設定に誤りがある

めったに無いけど例えばこんなキーボードを使用している場合は注意。

　
www.dell.com

設定方法

www.jpki.go.jp
　

　
「PC/SC対応」という場所のコンボボックスに複数のカードリーダーが表示されていたら使用している方を選んで「設定」をクリックする。