PayPayを導入した飲食店店員とお客さんの想定やり取り

　
PayPay導入はお店にとって単なる「支払い方法の拡大」に見えますが積極的に100億円キャンペーンを利用すれば12月から3月までの売り上げ増が見込めるんじゃないか？という想像の話を対話形式で。

カード払い不可のお店がカード払い可能になるというお知らせ

店員「カード払い不可だったんですけどPayPay払いは出来るようになりました」
お客「ペイペイばらい？何それ？」
店員「スマホアプリなんですけど、結果的にカード払いです！」
お客「意味がわかんない…」
店員「出来ればカード払いが良いんですよね？」
お客「うん」
店員「カード払いだと初期費用や手数料でお店側の負担がすごいんです」
お客「前に言ってたね。だから難しいって」
店員「それがPayPayだと全部無料なので導入出来たんです」
お客「そうなんだ」
店員「同じ理由でカード払い不可だった店は多いので使えるお店は増えるでしょうね」
お客「いいね」

　
※LINE Payはクレジットチャージが出来ない。楽天Payは3.24%の手数料がかかる

スマホアプリなのにカード払いが可能になる仕組みの説明

お客「それでスマホアプリなのにカード払いってどういう事？」
店員「カード払いは後払いですがPayPayは前払いチャージ方式なんです」
お客「うーん？」
店員「SuicaやPASMOみたいな電子マネーも予め入金しておきますよね？」
お客「ああそういう事か」
店員「カードではなくアプリに入金しておく形です」
お客「その入金？チャージ？がクレジットカードで出来ると」
店員「そういう事です。これは三井住友銀行からチャージした例です」

利用するなら1,500～2,000円のボーナスが入る今がチャンスという推し方

お客「カード払いの話してるのに何で銀行からチャージしてるの？」
店員「それはですね」
お客「あとボーナスって何？1,000円と500円で1,500円も貰ってる」
店員「順番に説明しますね。まず新規登録で500円が貰えます」

期間：終了未定
　


PayPayはじめ特典 | PayPay株式会社

お客「ふむ」
店員「次に5,000円チャージで1,000円のボーナスが貰えます」

期間：2018年11月22日（木）12:00 ～ 2018年12月3日（月）23:59 ※延長の可能性あり
　


PayPay残高への5,000円以上のチャージで1,000円相当のPayPayライト増量キャンペーン | PayPay株式会社

お客「なんと」
店員「但し、プレキャンペーンの条件が銀行からチャージなんですね」
お客「あ、だからカードからチャージじゃなかったんだ」
店員「1回限りのプレゼントなので以降はクレジットカードからチャージして大丈夫です」
お客「なるほどなあ」
店員「ソフトバンク、ワイモバイルユーザーならさらに500円」
お客「え！おれソフトバンクだよ！てことは？」

期間：2018年11月22日（木）12:00～2019年3月31日（日）23:59
　


ソフトバンク、ワイモバイルユーザーなら2つの新規登録で、1,000円相当のPayPay残高プレゼント！ - PayPay

店員「合計2,000円ですね」
お客「PayPayインストールします！」

使い方の説明もちょろっと挟む

お客「5,000円チャージした！え？もう2,000円貰えてるよ！」
店員「今回のボーナスは即時付与なんです」
お客「すごいなあ。で、どうやって使うの？」
店員「2パターンありますけどユーザースキャンが手数料無料なんでウチは左です」
お客「左のみのお店がほとんどになるんだろうね」
店員「アプリを起動してお店のQRコードを読み取って支払い、という流れです」

使い方


PayPay - QRコード・バーコードで支払うスマホ決済アプリ

使えるお店は濁す

お客「今までカード払い不可だった店が導入してるって話だけど大手企業も使えるの？」
店員「ファミマやミニストップ、ビックカメラ、ヤマダ電機などがありますが」
お客「が？」
店員「全部ウチで使って下さいよ！！」
お客「営業がめちゃくちゃ直球で逆に潔い」

ダメ押しで本キャンペーンの20%還元の説明をする

お客「じゃあ今日の飲み代はさっきチャージしたお金で支払おうかな？」
店員「それでも良いんですが」
お客「何？まだなんかあるの？」
店員「こんなキャンペーンが来月から始まります」

期間：2018年12月4日～2019年3月31日

　
https://paypay.ne.jp/promo/announcement/20181122/

お客「支払った額の20%が貰えるの？」
店員「10,000円払ったら2,000円が貰えます」
お客「なにそれすごい」
店員「ところが今日使ってしまうと…？」
お客「キャンペーン開始前！ボーナス貰えない！」
店員「なので来週末にまた来て頂いて…」
お客「そこで使えば20%ボーナス！なにこのさりげない営業上手！」

20%どころか全額がボーナスで還って来る可能性も示唆しておく

店員「しかも」
お客「しかーも！？」
店員「10,000円払ったら抽選で10,000円が貰えるかも？」
お客「支払った額の100%！すごい！」

店員「まあ抽選ですけどね」

言い方を変えれば3月まではずっと20%還元なのでそこをアピール

お客「まあ当たらないだろうね。でも夢があるね。じゃあ来週また来るね」
店員「来週だけですか？キャンペーンは来年3月いっぱいですよ？」
お客「いや他の店で飲みたい時だってあるし…」
店員「そのお店は20～100%還元してくれるんですかね？」
お客「そうかPayPay払いやってないかもね…」
店員「それでも他のお店に？」
お客「確かに3月いっぱい20%還元のお店でだけ飲んでいたいな…」
店員「でしょう？それでそんなお得を独り占めしていいんですか？」
お客「他の人にもPayPayとこのお店をおススメしろと…」
店員「総額が100億に達したら3月を待たずしてキャンペーン終了ですけどそこは伏せましょう」
お客「だいぶキャラ変わってるけどPayPayって南国の悪霊だったりする？」
　
　
※口調や言い回しは自分の性格とお客さんの性格を踏まえた上で各自調整して下さい。何が起きても当ブログは責任を負いませんが売上が伸びたら夕食無料ご招待(酒代は払います)をお待ちしております。